Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng f788

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với quy định pháp lý tại Việt Nam, f788 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã trải nghiệm, thời gian sử dụng nền tảng, các tính năng đã truy cập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung liên hệ hỗ trợ, phản hồi khảo sát, tham gia chương trình khuyến mãi.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng được f788 sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

f788 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mỗi khi có thay đổi về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn và yêu cầu sự chấp thuận mới nếu cần thiết.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Tuy nhiên, để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, f788 có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn và cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin định danh tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game casino và cá cược thể thao để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính độc lập được chứng nhận để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, f788 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi dưới dạng ẩn danh (không chứa thông tin định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với các đơn vị phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ f788 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của f788.

4 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

f788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie hiệu suất (Performance): Được sử dụng để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với f788, giúp chúng tôi xác định các trang có vấn đề và cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng (Functional): Cho phép nền tảng ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

Ngoài cookie, f788 cũng sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon và local storage để thu thập dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật của nền tảng. Tất cả dữ liệu thu thập qua các công nghệ này đều được xử lý theo đúng quy định trong chính sách bảo mật này.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

f788 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f788 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dưới dạng mã hóa, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp rò rỉ dữ liệu, thông tin của bạn vẫn không thể đọc được.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f788 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, tấn công mạng và truy cập bất hợp pháp.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra (audit log).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f788 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nhằm đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f788 cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng f788 có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. f788 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f788 qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f788 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính và kiểm tra của cơ quan thuế, cơ quan quản lý.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian cho mục đích phân tích thống kê và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài sẽ hết hạn sau tối đa 12 tháng hoặc khi bạn chủ động xóa chúng.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

f788 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới tại Việt Nam, hoặc cải tiến dịch vụ của nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và kịp thời đến người dùng về mọi thay đổi quan trọng.

• Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, f788 sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của f788 trong khoảng thời gian chuyển tiếp.
• Đối với những thay đổi nhỏ hoặc mang tính làm rõ nội dung, f788 sẽ cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f788 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới sẽ được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của f788 qua Live Chat hoặc Zalo Official, sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.